[병원&의료진 소식] 센트럴서울안과 기획실, 함께 만들어가는 창의력의 힘

리더의 역할, 그리고 팀의 힘

기획실의 실장은 리더십의 핵심을 “창의성과 안정성의 균형”이라 말합니다. “자유로움 속에서도 방향이 필요합니다. 팀원들이 창의력을 마음껏 펼치되, 그 결과가 안정적으로 이어질 수 있도록 균형을 잡아주는 것이 제 역할이라 생각합니다.”

그가 가장 보람을 느꼈던 순간은 대구에 거주하는 한 백내장 재수술 환자와의 인터뷰였습니다. 그 환자는 타 병원에서 백내장 수술을 받았지만 시야가 점점 흐려져 야간에는 길의 턱을 보지 못해 넘어질 정도로 시력이 나빠졌다고 합니다. 여러 병원을 전전했지만 “재수술은 어렵다”는 말만 들었고, 그때 센트럴서울안과를 찾아 재수술을 받게 되었습니다. “수술 후 다시 세상이 환하게 보였을 때, 그분의 첫 마디가 ‘이곳에서 다시 빛을 찾았다’였어요. 그 말을 듣는 순간, 우리가 하는 일이 단순히 홍보나 기획이 아니라 누군가의 삶을 다시 밝히는 일이라는 걸 실감했습니다.”

그는 그날의 감동을 오래도록 기억한다고 말합니다. “그분을 만나러 직접 대구까지 내려가 인터뷰를 하던 날, 차 안에서 팀원들과 함께 이야기했어요. ‘우리가 하는 일이 누군가에게는 정말 큰 의미가 있구나’ 하고요. 그런 순간이 저를 다시 움직이게 하는 힘이 됩니다.”

소식지를 통해 병원의 이야기를 전하지만, 사실은 그 속에 담긴 ‘사람의 이야기’를 전하는 것이 기획실의 진짜 역할이라는 걸 그는 알고 있습니다. “환자들의 이야기를 들을 때마다, 우리가 만드는 한 문장, 한 장의 사진이 누군가에게 위로가 되고 희망이 된다는 걸 느껴요. 그게 바로 제가 이 일을 계속하고 싶은 이유입니다.”

우리 팀의 리더를 자랑해본다면?

기획실의 리더는 방향을 제시해주는 ‘나침반’ 같은 존재입니다. 큰 그림 속에서 우리가 어디에 서 있는지, 지금 가는 길이 목표에 맞는지를 늘 점검하게 해 주시죠. 덕분에 ‘내가 하고 있는 일의 의미’를 다시금 생각해보는 시간을 자주 갖게 됩니다. 또한 구성원들에게 다양한 경험의 기회를 아낌없이 주십니다. 새로운 프로젝트를 통해 한 단계 더 성장할 수 있도록 격려해 주시고, 개인의 강점을 살릴 수 있게 지원해 주십니다.

우리 팀 구성원들을 자랑해본다면?

기획실 구성원들은 한마디로 “따뜻하고, 똑똑하고, 실행력 좋은 사람들”입니다. 서로를 배려하며 어떤 일이든 긍정적으로 해결하고자 하는 에너지가 넘칩니다.

업무적으로는 창의적인 아이디어와 실행력이 돋보입니다. 새로운 아이디어가 나오면 “제가 해볼게요!” 하며 먼저 나서고, 끝까지 완성해내는 추진력이 강하죠. 파트별 협업이 쉽지 않은 환경에서도 각자의 영역 안에서는 완벽한 팀워크를 발휘하고, 서로의 강점을 인정하며 시너지를 내는 모습이 정말 자랑스럽습니다.